Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft de soorten informatie die wij vergaren en het gebruik van de verzamelde gegevens, evenals onze beveiligingsstrategieën. Dit document somt de informatie op met betrekking tot uw rechten. Door onze website en diensten te gebruiken, stemt u in met ons privac beleid. We zullen ons beleid op onze website aanpassen en actualiseren bij wijzigingen. U stemt in met de aanpassingen door onze diensten te blijven gebruiken.

2. Informatie waarover wij beschikken

We verzamelen diverse soorten persoonlijke informatie om u de gewenste diensten te leveren en onze taken vlot uit te voeren, zoals:

Manieren om in verbinding met individuen te treden en informatie over hen: Overweeg persoonlijke informatie zoals je volledige naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer niet te vergeten.

We verzamelen informatie over uw account en de transacties die u uitvoert bij het aanmaken van een account of het doen van een aankoop. Deze informatie omvat een samenvatting van uw aankopen, specifics van uw betalingswijze en gegevens over uw account. De vergunningswetgeving vereist dat wij fotokopieën indienen van overheidsidentiteitsbewijzen of een document dat je woonadres toont om je leeftijd en identiteit te verifiëren.

Diverse gegevens worden automatisch verzameld bij een bezoek aan onze website. Het betreft informatie zoals uw geografische positie, de specifieke pagina’s en activiteiten op onze website, uw taalinstellingen, de browser die u prefereert, het apparaat dat u hanteert en uw IP-adres. Technische details worden aangeduid met deze gegevens.

Wij verzamelen informatie over uw handelingen op ons platform als u onze diensten benut. Uw voorkeuren, registraties van spellen en bezigheden, en andere essentiële gegevens zijn opgenomen in dit eindoordeel.

We verzamelen deze informatie bij elk bezoek aan onze website, of je nu geld stort of opneemt, je identiteit bevestigt, contact opneemt met onze klantenservice of een account aanmaakt. We verzamelen informatie over gebruik en technische gegevens met cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën. We streven naar een rechtvaardige ervaring voor onze gebruikers, garanderen de veiligheid en optimaliseren de effectiviteit van ons platform.

3. Het proces van gegevensverzameling

We verzamelen op diverse manieren informatie over u:

Rechstreeks vanaf de oorsprong: Wanneer u iets koopt, ons een e-mail stuurt of een formulier invult, verzamelen wij de informatie die u deelt.

Tijdens uw gebruik van onze diensten en website verzamelen we automatisch bepaalde gegevens. We verzamelen gegevens met cookies over uw apparaat en browser, uw speelgedrag, voorkeuren en activiteiten.

Ondersteuning: gesprekken Bij contact met onze ondersteuningsmedewerkers noteren we uw bericht en de details die u deelt.

Betalingsverwerkers, gameontwikkelaars en technische dienstverleners zijn enkele van onze betrouwbare partners die ons inzicht geven in u en uw transacties. Een bericht wordt ontvangen door onze betalingsverwerker wanneer een betaling is afgerond. Als er iets verdachts is, melden fraudepreventiediensten dit aan ons.

Alle externe partijen waarmee wij samenwerken, zijn verplicht uw gegevens adequaat te beschermen tijdens de samenwerking voor gegevensverzameling of -verwerking. We kunnen u dat verzekeren. De toepasselijke privacywetten moeten worden nageleefd; uw gegevens worden alleen voor gespecificeerde doeleinden gebruikt.

4. Hoe gegevens van personen worden gebruikt

De verschillende diensten van het casino worden gefaciliteerd en wettelijke verplichtingen worden nageleefd met de opgestelde persoonlijke gegevens. Onze procedures zijn afgestemd op hoe wij uw informatie benutten. Uw account verzorgen: huidige gebruikersprofiel bijhouden, identiteit valideren en deelnemen aan spelletjes en inzetten.

Casinodiensten bieden tijdelijke acties of beloningen, houden uw saldo in de gaten en verzorgen transacties.

Om de veiligheid van ons platform te garanderen en onze gebruikers te beschermen, voeren we grondige beveiligingscontroles en fraudepreventieve maatregelen uit. Om vast te stellen of u geschikt bent, verifiëren we uw leeftijd en woonadres en houden we een scherp oog op ongebruikelijke of ongepaste gedragingen.

Communicatie en reflectie Onze ondersteuningsdiensten optimaliseren is het doel van een diepgaande analyse door onze klantenservice. Het helder verwoorden van uw vragen en bezorgdheden is ons doel, evenals het aanpakken van problemen.

5. Openbaarmaking en delen van gegevens

Gegevens blijven privé en worden niet gedeeld of verhandeld; uw bescherming is gewaarborgd. Bij het delen van informatie waarborgen wij te allen tijde de juiste veiligheidsmaatregelen, wat essentieel is onder de volgende omstandigheden:

Je informatie wordt niet verhandeld of doorgegeven en blijft privé. We delen specifieke informatie op een doordachte manier door voortdurende inspanningen.

Diensten aanbieders: Wij kunnen uw informatie delen met partijen zoals betalingsverwerkers, game-ontwikkelaars, IT-ondersteuners en e-maildiensten wanneer u onze diensten benut. Ze moeten zich houden aan de wetgeving over gegevensbescherming en vertrouwelijkheid bij het beheer van onze informatie.

Informatie wordt gedeeld wanneer wetgeving dit voorschrijft of op verzoek van toezi. Gegevens worden verstrekt op verzoek van toezichthouders of officiële instellingen, of wanneer de wet dit vereist. Informatie delen kan noodzakelijk zijn voor belastingregels, juridische verplichtingen of vergunningseisen.

Tijdens een onderzoek kunnen we informatie uitwisselen over onwettige activiteiten, beveiligingsinbreuken, geldwitwaspraktijken en fraude. Indien nodig kunnen handhavingsinstanties, overheidsorganisaties, betalingsdienstverleners en financiële instellingen samenwerken.

Tijdens fusies, overnames of verkopen kunnen gebruikersgegevens aan de nieuwe eigenaar of samenwerkingspartner worden overgedragen. Opslag van jouw gegevens gebeurt op een beschermde wijze, conform dit privacybeleid.

6. Bescherming van uw rechten

Volgens de AVG heeft elke gebruiker rechten over hun persoonlijke gegevens.

Een digitale, machineleesbare versie van uw persoonlijke informatie kan na een aanvraag worden verstrekt.

Controleer of pas uw gegevens aan als ze niet kloppen. Vraag ons om hulp.

U kunt tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens zijn. Als u bezwaar maakt, stoppen of beperken we de verwerking; bij een overtuigende reden of wettelijke verplichting gaan we verder.

Wij respecteren altijd uw recht om u uit te schrijven voor onze marketingemails of sms-berichten. Bezoek uw accountinstellingen of selecteer de ‘afmelden’-link in onze nieuwsbrief om geen aanbiedingen meer te ontvangen.

U kunt uw persoonlijke gegevens beperken of verwijderen. Behalve wanneer de wet ons verplicht ze te bewaren, zoals bij fraudepreventie of boekhoudkundige doeleinden, kunnen we uw gegevens beperken of vernietigen. Vragen staan vrij. Cruciale informatie moet gewist worden, waardoor bepaalde diensten niet meer beschikbaar zijn (bijvoorbeeld is het beheer van een account niet mogelijk zonder de benodigde gegevens). Essentieel is dat je deze rechten op jouw manier kunt inzetten. Neem voor vragen over uw persoonlijke gegevens contact op met onze klantenservice via support@spinmills.com. Wij staan klaar om al jullie vragen te beantwoorden, volledig in lijn met de wet, en jullie wensen zullen spoedig gerealiseerd worden. U kunt uw account op onze site personaliseren.countgegevens en voorkeuren bekijken en wijzigen, waaronder het afmelden voor marketing. 

7. Bescherming voor minderjarigen en beveiliging

Uw privacy wordt gewaarborgd door rigoureuze stappen. Spinmills Casino hanteert state-of-the-art beveiligingsmethoden en technologieën, erkend als norm binnen de sector, ter bescherming van uw gegevens tegen ongewenste nieuwsgierigheid. SSL/TLS wordt op onze website geïmplementeerd voor dataversleuteling tijdens de overdracht, als een essentieel onderdeel van onze veiligheidsstrategieën. We maken gebruik van geavanceerde firewalls, hebben een robuuste serverarchitectuur en voeren systematisch beveiligingsinspecties uit. Uw persoonlijke gegevens mogen alleen worden ingezien door bevoegde medewerkers met een geldige zakelijke reden. Strikte geheimhoudingsregels moeten worden gerespecteerd.

We verifiëren de leeftijd van onze spelers tijdens het KYC-proces en de registratie. Bij ontdekking van gegevens van een minderjarige sluiten we het account en verwijderen we alle persoonlijke identificeerbare informatie. Laat het ons weten als een kind onze website bezoekt, dan kunnen we een onderzoek starten.

8. Technologieën voor lokale opslag en cookies

Onze diensten worden, net als andere internetbedrijven, verbeterd door trackingtechnologieën zoals cookies. Kleine tekstbestanden op uw apparaat stellen ons in staat uw sitekeuzes en -activiteit te onthouden. We gebruiken deze technologieën om verschillende redenen:

Basisprincipes van bakken: Sommige cookies zijn vereist voor de functionaliteit van de website. Inloggen, accounts beheren en veilige transacties uitvoeren is hiermee mogelijk. De werking van de site is afhankelijk van cookies.

Deze cookies stellen de site in staat uw taal- en regiovoorkeuren te onthouden om u beter van dienst te kunnen zijn.

Analytische cookies registreren sessieduur, foutmeldingen en sitebezoeken om gebruikersgedrag te analyseren. Analyse van deze gegevens kan inzicht geven in de prestaties van de website en de service.

Cookies zijn volledig onder uw controle. Cookies zijn standaard toegestaan in de meeste browsers, maar u kunt ze uitschakelen in de instellingen. Verwijder cookies van uw apparaat. Sommige interactieve functies of inloggen op onze website kunnen niet functioneren als u bepaalde cookies uitschakelt. De handleiding van uw browser behandelt cookiebeheer.

9. Internationale overdrachten en diensten van derden

Externe bronnen of websites van derden, zoals identiteitsverificatieservices, kunnen links van SpinMills Casino bevatten. Dit privacybeleid geldt zodra je een externe website bezoekt. SpinMills Casino heeft geen invloed op externe websites, inclusief hun privacybeleid, inhoud en beveiligingsmaatregelen. Neem het privacybeleid door bij het bezoeken van een website, als je dat nog niet gedaan hebt.

Het kan essentieel zijn om gegevens aan derden te verlenen of te registreren tijdens het gebruik van onze diensten.

De EER onder de loep nemen is van essentieel belang. Een voorbeeld van dit fenomeen is de samenwerking met een technologiepartner of klantenservicedienst buiten de Europese Economische Ruimte. We verzekeren dat de veiligheid voldoet aan Europese richtlijnen voor gegevensbescherming bij internationale verzending van uw informatie. We zullen standaardcontractuele clausules voor gegevensbeveiliging hanteren of uw informatie transfereren naar een door de EU goedgekeurd land. Onze externe dienstverleners moeten veilig met uw gegevens omgaan, ongeacht waar zij zich bevinden.

Neem gerust contact met ons op voor vragen of meer informatie over ons privacybeleid en de omgang met jouw persoonlijke gegevens. Bij SpinMills Casino zijn we transparant over het gebruik van uw persoonlijke gegevens; u kunt met volle overtuiging uw spellen beleven.